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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Diese Seite erklärt, was mit Ihren Daten passiert, wenn Sie derstottercoach.de besuchen oder Kontakt aufnehmen. Wir halten das so einfach und verstaendlich wie möglich — ohne Juristendeutsch, aber rechtlich korrekt nach DSGVO und TDDDG.

Wer ist verantwortlich?

Andreas Berg, Am Hetgesborn 10b, 35510 Butzbach. Kontaktdaten siehe Abschnitt 2.

Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen Daten, die Sie uns aktiv mitteilen (z. B. über das Kontaktformular oder per WhatsApp) sowie technische Daten, die beim Websitebesuch automatisch entstehen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp). Außerdem nutzen wir Google Tag Manager und Google Analytics 4, um zu verstehen, wie Besucher unsere Seite nutzen — Sie können dem jederzeit widersprechen (Opt-Out-Link weiter unten).

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie sich bei der Datenschutzbehoerde beschweren. Für alles: einfach eine E-Mail an mail@derstottercoach.de.

2. Verantwortliche Stelle und Pflichtangaben

Verantwortliche Stelle

Andreas Berg — Der Stottercoach
Am Hetgesborn 10b
35510 Butzbach

Telefon:
E-Mail: mail@derstottercoach.de
WhatsApp: Direkt schreiben

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuerrechtlich 10 Jahre), werden Daten erst nach Ablauf dieser Fristen geloescht.

Rechtsgrundlagen im Überblick

Je nach Art der Verarbeitung stuetzen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO:

Widerruf Ihrer Einwilligung

Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmaessigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberuehrt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

WENN WIR IHRE DATEN AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO VERARBEITEN, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRUENDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, WIDERSPRUCH EINZULEGEN. WIR VERARBEITEN DIE DATEN DANN NICHT MEHR, ES SEI DENN, ES LIEGEN ZWINGENDE SCHUTZWUERDIGE GRUENDE VOR, DIE IHRE INTERESSEN UEBERWIEGEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

Beschwerderecht bei der Datenschutzbehoerde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehoerde zu beschweren:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
https://datenschutz.hessen.de

SSL-Verschluesselung

Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschluesselung. Erkennbar am "https://" in der Adresszeile und dem Schloss-Symbol. Verschluesselte Übertragungen können von Dritten nicht mitgelesen werden.

3. Hosting — Cloudflare Pages

Anbieter: Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA

Zweck: Bereitstellung und Auslieferung dieser Website über ein globales CDN-Netzwerk

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Anfrage-URL, Browser-Informationen, Zugriffszeit, HTTP-Header

Serverstandort: Cloudflare betreibt Server in Europa (u. a. Frankfurt, Amsterdam). Die Website-Dateien werden über das naechstgelegene Rechenzentrum ausgeliefert.

Drittlandtransfer: Cloudflare hat seinen Hauptsitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs). Cloudflare ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an einer schnellen, sicheren und zuverlaessigen Website-Bereitstellung

Datenschutzerklärung Cloudflare: cloudflare.com/privacypolicy

4. Server-Log-Dateien

Cloudflare erfasst beim Seitenaufruf automatisch folgende technische Daten:

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengefuehrt. Zweck ist die technisch einwandfreie Darstellung der Website. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Schriften — Inter Font (lokal gehostet)

Diese Website verwendet die Schriftart "Inter". Die Schriftdatei ist direkt auf unserem Server gehostet und wird nicht von Google Fonts oder einem anderen externen Dienst geladen. Es findet daher keine Datenübertragung an Dritte statt. Ihre IP-Adresse wird nicht an externe Font-Anbieter übermittelt.

6. Google Tag Manager

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, USA)

Zweck: Der Google Tag Manager ist ein technisches Verwaltungswerkzeug. Er ladet keine eigenen Trackingdienste, sondern verwaltet und steuert andere Tags (z. B. Google Analytics). Der GTM selbst setzt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten eigenständig.

Tag-ID: GTM-TKHSLCHN

Drittlandtransfer: Da der GTM-Code von Google-Servern geladen wird, kann eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse in die USA erfolgen. Google stuetzt dies auf EU-Standardvertragsklauseln und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an einer effizienten Tag-Verwaltung

Weitere Infos: Google Tag Manager Nutzungsrichtlinien

7. Google Analytics 4 (GA4)

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website — z. B. welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Besucher bleiben und woher sie kommen. Diese Daten helfen uns, die Website nutzerfreundlicher zu gestalten.

Mess-ID: G-HM620YHN5F

Verarbeitete Daten: IP-Adresse (wird von Google in der EU gekuerzt, bevor sie gespeichert wird), Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, Referrer, Browsertyp, Geraetetyp, grober Standort (Land/Region)

Cookies: GA4 setzt technische Cookies zur Unterscheidung von Sitzungen (_ga, _ga_*, max. 2 Jahre). Diese Cookies werden nur im Rahmen des berechtigten Interesses gesetzt — kein Cookie-Banner erforderlich, da kein invasives Tracking stattfindet.

IP-Anonymisierung: In GA4 ist IP-Anonymisierung standardmaessig aktiv. Die vollständige IP-Adresse wird nicht gespeichert.

Drittlandtransfer: Datenverarbeitung erfolgt auf Google-Servern (teils USA). Rechtsgrundlage für den Transfer: EU-Standardvertragsklauseln, Google ist nach EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots

Opt-Out: Sie können die Erfassung durch GA4 verhindern, indem Sie das Browser-Plugin von Google installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Datenschutzerklärung Google: policies.google.com/privacy

8. Kontaktformular

Technologie: Das Kontaktformular auf dieser Website sendet Ihre Anfrage an unseren eigenen Server (n8n, self-hosted). n8n ist eine Open-Source-Automatisierungsplattform, die wir selbst betreiben.

Serverstandort: Deutschland (eigener Server, keine Drittanbieter-Cloud)

Drittlandtransfer: Keiner — Ihre Daten verlassen nicht unsere eigene Infrastruktur

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt sowie Datum und Uhrzeit der Anfrage

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Rueckkontakt

Speicherdauer: Daten werden nach vollständiger Bearbeitung der Anfrage geloescht, spätestens nach 6 Monaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahmen / Vertragserfullung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen)

9. Terminbuchung via Calendly

Anbieter: Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA

Zweck: Buchung der kostenlosen Stotteranalyse und weiterer Termine direkt über die Website (calendly.com/derstottercoach/30min)

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, gewuenschter Termin, ggf. weitere Angaben im Buchungsformular, IP-Adresse, Zeitzone

Drittlandtransfer: Calendly hat seinen Sitz in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs). Calendly ist außerdem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer: Calendly speichert Termindaten gemaess ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie. Sie können die Loeschung Ihrer Daten direkt bei Calendly beantragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahmen — Terminvereinbarung ist Voraussetzung für das Erstgespräch)

Datenschutzerklärung Calendly: calendly.com/privacy

10. Kontakt per WhatsApp

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (für EWR-Nutzer)

Zweck: Direkte, schnelle Kommunikation mit Interessenten und Klienten. Erreichbar unter:

Verarbeitete Daten: Telefonnummer, Nachrichteninhalte, Zeitstempel, Metadaten. WhatsApp nutzt Ende-zu-Ende-Verschluesselung für Nachrichteninhalte — diese können nur Sie und wir lesen. Auf Metadaten (wer mit wem, wann) kann Meta zugreifen.

Drittlandtransfer: Es kann zu Datenübertragungen in die USA kommen. Meta stuetzt dies auf EU-Standardvertragsklauseln und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Anschreiben), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an unkomplizierter Erreichbarkeit)

Hinweis: Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, akzeptieren Sie auch die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta.

Datenschutzerklärung WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

11. Online-Coaching via Zoom

Anbieter: Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San Jose, CA 95113, USA

Zweck: Durchfuehrung von Online-Coaching-Sitzungen per Videokonferenz

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse (soweit angegeben), IP-Adresse, Audio- und Videodaten waehrend der Sitzung, Metadaten der Verbindung

Aufzeichnungen: Coaching-Sitzungen werden grundsaetzlich nicht aufgezeichnet, es sei denn, Sie stimmen dem ausdruecklich und schriftlich zu.

Drittlandtransfer: Zoom hat seinen Hauptsitz in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln. Zoom ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfullung — Durchfuehrung des Coachings) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Online-Durchfuehrung)

Datenschutzerklärung Zoom: explore.zoom.us/de/privacy

12. Cookies

Diese Website setzt folgende Cookies:

Technisch notwendige Cookies

Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, ohne die Grundfunktionalitaet der Website zu beeintraechtigen.

Analyse-Cookies (Google Analytics 4)

GA4 setzt Cookies zur Reichweitenmessung (_ga, _ga_HM620YHN5F). Diese werden auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gesetzt. Ein Opt-Out ist möglich (siehe Abschnitt 7).

Keine weiteren Tracking-Cookies

Außer den oben genannten Cookies werden keine weiteren Tracking-, Marketing- oder Social-Media-Cookies gesetzt. Es gibt kein Facebook-Pixel, kein Remarketing und keine übergreifende Werbeverfolgung auf dieser Website.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies generell oder für bestimmte Anbieter abgelehnt werden. Die Website bleibt dann größtmöglich nutzbar.

13. Newsletter / E-Mail-Marketing

Wenn Sie das E-Book herunterladen oder sich für E-Mail-Begleitung anmelden, geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse. Diese wird ausschliesslich genutzt, um Ihnen das E-Book zuzusenden und ggf. informierende E-Mails zum Thema Stottern und Coaching zu schicken.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können sich jederzeit abmelden — jede E-Mail enthaelt einen Abmeldelink.

14. Ihre Rechte im Überblick

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit fragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wofür.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Falsche Daten? Wir korrigieren das sofort.

Loeschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Loeschung Ihrer Daten verlangen, wenn kein Grund mehr für deren Speicherung besteht.

Einschraenkung (Art. 18 DSGVO)

Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten zwar behalten, aber nicht mehr aktiv nutzen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können Ihre Daten in einem gaengigen Format herausverlangen und zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Gegen jede Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses können Sie Widerspruch einlegen. Wir stellen die Verarbeitung dann ein, sofern wir keine zwingenden Gruende nachweisen können.

Wie Sie Ihre Rechte geltend machen

Einfach eine E-Mail an mail@derstottercoach.de — wir antworten innerhalb von 4 Wochen.

Stand: April 2026